足立区立小学校PTA様へ、テキストコミュニケーションのノウハウをお伝えするセミナーを開催しました＜7月2日実施＞

令和3年に「テレワーク先駆者百選総務大臣賞」を受賞したニットのメンバーが講師として登壇しました

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する当社は、2015年よりフルリモート前提で創業し、現在、約400人が日本全国・世界33カ国からオンラインで業務を遂行しています。このたび令和4年7月2日（土）に、足立区立小学校PTA連合会第6ブロック様へ、創業以来フルリモートで事業を行っているニットが、テキストコミュニケーション研修を実施いたしました。

開催概要

対象者：近隣ブロック小学校7校のPTA役員、各校校長先生
実施場所：北三谷小学校体育館
実施日時：7月2日（土）14:00〜15:00

開催背景

コロナ禍でPTA活動も従来の対面型からオンラインを主軸にした方法に移行せざるを得ない状況となり、メールやラインなどでのテキストでのやり取りが増加しました。その中で「本来の意図とは異なる形で相手に伝わってしまった」、「字面だけではうまくニュアンスが伝えきれない」など、テキストコミュニケーションを行う上での新たな課題も見えてきました。

今回は、本年のブロック研修会の幹事校でもあり、コロナ禍以降積極的にオンライン化を進めてきた北三谷小学校PTA様よりご依頼いただき、創業以来フルリモートで事業を行うニットのメンバーが、テキストコミュニケーションのノウハウを伝えるべく講師として登壇しました。

当日の様子　

▼当日のアジェンダ
・リモートワークとは？（メリット、デメリット）
・シチュエーション別の適切なコミュニケーションツール
・効果的なチャット活用術
・相手に分かりやすく伝えるテキストコミュニケーションのコツ等

主催者の声　北三谷小学校PTA様

コロナ禍に突入以後、リモート化は働く場だけでなくPTA活動の場でも進んできました。特にテキストでのやり取りは、個々での発信の仕方や捉え方に差があり、そこを課題に感じていました。そんな中、リモートワークのパイオニアとも言える企業様からノウハウをお聞きできた事は大変貴重であり、今後のPTA活動にも間違い無く活かせると思いました。

文字で伝えられる情報はごく僅かであるという認識の下、いかに相手の立場に立って考えて伝えていけるかを常に意識し、お互いに気持ちの良いコミュニケーションを取って行けるよう努めていければと思います。今回ニット様には、突然のご依頼にも関わらず快くお引き受けいただきました。誠にありがとうございました。

参加者の声　近隣ブロック小学校7校のPTA役員、各校校長先生より

▼勉強会を通して、気づき・発見はありましたか？
・LINEをよく使うので、用件の伝え方を知ることができてよかった
・落ち着いて考えてから、伝える事で間違いは回避できると思った
・日頃から利用してるチャット上でのやりとりが相手にどう伝わるか、改めて考える機会になった
・チャットやメールの文字情報のみのやりとりだと、自分の感情が思うように伝わらないことを知った
・対面とは違いテキストのみの場合は、相手の立場に立って、どうしたら伝わりやすいかを常に考えて、
　コミュニケーションを取る必要がある事を再度確認できた
・文字から得られる情報量だけでは極めて限られるという点を改めて論理的に認識できた
・伝え方ひとつで受け手の態度は変わるため、受け手側も理解しようと意識することも大事だと感じた
・私も気遣いを忘れずにテキストコミュニケーションをとっていこうと思った
・対面でのやりとりが難しいこの時期に、文字でのコミニュケーションは必須になるのでとても良い機会だった

講座開催を終えて　山口正太：株式会社ニット営業担当

今回、足立区立小学校PTA連合会第６ブロックの校長先生、PTAの皆様に向けて、テキストコミュニケーション研修を実施させていただきました。普段は一般企業様に向けて研修をさせていただくことが多いのですが、PTA活動においても同様の課題感を持たれていることがわかりました。

コロナ禍以降、顔を合わせる機会が減ったことで、伝えたいことが意図した形で伝わらない等のお悩みに対し、より伝わりやすい、配慮のあるコミュニケーション等についてお伝えさせていただきました。今回の研修がPTA活動において、より良いコミュニケーションへとつながる一助となれば幸いに思います。
この度は貴重な機会をいただき、誠にありがとうございました。

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