【メディア掲載】「SalesZine」にニットが掲載されました。
「SalesZine」にニットが掲載されました。「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで当社にてカスタマーサクセス（CS）業務を行っている久保智が寄稿しました。今回の記事では「提供システムに不具合があるとご連絡いただいた」状況を想定し、トラブル発生時の対応としてもっとも重要な「メッセージでの対応方法」についてお話させていただきました。
記事リンク：対応完了後の連絡が肝心！ トラブル発生時の適切なメッセージ対応方法
(Saleszine:2022年9月5日公開）
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