「働き続けたい」92.9％！リモートワーカーの職場満足度調査の結果公開

アンケートで見る！リモートワーカーの職場満足度を公開します。

当社は、2015年よりフルリモート前提で創業し、現在、400人が日本全国・世界33カ国からオンラインで業務を遂行しています。今回、メンバーにアンケート協力をしてもらい、オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」で働いてみて良かったことや、リモートワークの経験の有無、メリット・デメリットなど、実際のエピソードなどを含めて調査結果をまとめました。
こちらの調査結果が在宅ワークやリモートワークなど、様々な働き方を検討している方のお役に立てれば幸いです。

◆アンケートで見る！リモートワーカーの職場満足度
https://kurashigoto.me/column/post-13654/

概要

アンケートで見る！リモートワーカーの職場満足度
https://kurashigoto.me/column/post-13654/

調査対象　：ニットで働く国内外のメンバー
調査期間　：2021年2月17日〜2月22日
調査方法　：Webアンケート
有効回答数：70名

アンケート結果

始める前の不安とその後の変化

◆どんな不安があった？
「リモートワーカーって実際どうなの？」など不安がある方のために、メンバーにリモートワークの経験や不安があったかどうかについて聞いてみました。

60％近くの人がリモートワーク初挑戦。現在では活躍しているメンバーも、最初は様々な不安を抱えていたようです。

◆リモートワークの経験の有無と不安の有無の割合
リモートワークが初めてという人の方が不安を感じたという割合は高い結果となりました。今までリモートワーク未経験である人にとっては、多くの不安を抱えてジョインをしていることが分かりました。ただし、経験がある人の場合でも新たな環境に不安を感じる人は少なくないようです。

◆多くのメンバーが感じた不安の内訳

最も多くのメンバーが回答したのは「自分のスキルに合うような仕事があるのか」でした。担当する仕事が増えて落ち着くまでは仕事や収入が安定するか、不安であったようです。

◆実際に働いてみた感想は？

最初に感じていた不安については、全ての回答者が不安を「解消できた」または「一部解消できた」を選択し「解消できていない」という人はゼロという結果でした。サポート体制も充実していることから、不安を解消しながら仕事を続けているようです。

◆リモートワークという働き方について今ではどう思っているのか

リモートワークが自分に合っているかどうかについては、「いいえ」と回答した人はおらず、皆さんリモートワークという働き方に順応しているようです。また、現在の自身の働き方については78％の人が満足と回答しました。

メンバーが感じるリモートワークの良いポイント・良くないポイント

◆良いポイントは？

「場所にとらわれずに仕事ができるようになった」が首位。

リモートワークで働く理由として「場所にとらわれないこと」を条件にしている人も多いかと思いますが、その点はしっかり満喫しているようです。「多様なスタッフの存在に刺激を受けている」が多くの票を集め第2位に入ったことも興味深い結果となりました。

◆良くないポイントは？

「収入が減った・不安定になった」がトップとなりました。理由としては、フリーランスとして働き始めたことで不安を感じる人が多いのかもしれません。そこに「生活のペースが乱れた」「睡眠時間が減った」の回答が続く結果となりました。

リモートワークでは、時間の管理やオンとオフの切替えに戸惑っている人が多いことがわかりますね。他には通勤などの外出が無くなることで運動不足や外からの刺激が減ったという声もありました。

リモートワークを続けたい？

フルタイムで働く人から、子育てや別の仕事の空いた時間を利用して働く人など、様々なメンバーがいるニットですが、92.9％の人が「HELP YOUで仕事を続けたい」と回答しました。

家族に関するエピソード

多くのメンバーが家族や周囲からの理解や協力が必要と感じ、実際に理解や協力を得られているという人がとても多いことがわかりました。

さらに実際のエピソードをご紹介します。
【家族（配偶者）編】
・夕方まだ仕事をしていたら、夫が犬の散歩に行ったり、洗濯物を畳んでくれたりする
・どうしても休日に稼働しなくてはいけない時や、時間外で対応に追われる時には、今の働き方を「自分らしくありたい」ために選んだことを理解してくれ、家事を積極的に行なってくれる
・「ずっと家にいるから暇」と思わず、きちんと「仕事をしている」と捉えてくれるのがありがたい

【家族（子ども）編】
・娘に「仕事をもらったよ」というと、「すごいねー！」とすごく褒めてくれるのが嬉しくやる気が出る
・仕事で煮詰まっていると子どもが察して声をかけてくれたり、お菓子をくれる
・息子が妹の面倒を見てくれる

【空間編】
・会議とプライベートの時間が重なっても車の中やホテルでも会議ができる状態にしてくれた
・家購入に伴う引越しに際し、仕事部屋を確保できた事（主人もコロナ禍でリモートなため、共有の仕事部屋を作った）
・2人とも在宅ワークなので、オンラインミーティングの時間が被らないように確認し合ってくれる

どのエピソードも家族への感謝の気持ちが溢れていて、多くのメンバーが家族とひとつのチームのように支え合っている様子が垣間見えてきました。リモートワークだからこそ家族にも頑張っている姿を見てもらえるというのも、家族のサポートのキッカケとなるかもしれません。