企業の職場改善のためにオンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を活用、予防に注力したケアを実施

「HELP YOU（ヘルプユー）」は、日本サブスクリプションビジネス大賞2021において特別賞を受賞しています

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する当社は、2015年にフルリモート前提で創業し、現在、約400人が日本全国・世界33カ国からオンラインで業務を遂行しています。このたび、HELP YOU（ヘルプユー）をご利用いただいている株式会社セイルズ（本社：愛知県名古屋市、代表者：富田崇由）の活用事例を公開いたしました。健康管理サービス「こころめいと」を提供する株式会社セイルズは、働く人が心身に不調をきたす前段階での予防に注力したケアを行っています。今後もアウトソーシングサービスの活用で、お客様がコア業務に集中できる環境を整えていきます。

◆HELP YOU資料ダウンロードはこちら：https://help-you.me/downloads/
◆導入インタビュー：https://help-you.me/blog/interview-sailz

導入前の背景

株式会社セイルズでは現在13名で運営しており、そのうち、こころめいと事業の専属スタッフは4名です。クリニックの運営も行っているので、「正直、体がもたない」と思うときがあり、事務作業をしてくれる秘書のような存在を探していた時に出会ったのがHELP YOU（ヘルプユー）だったといいます。

サポート内容

◆スライド資料作成

◆マニュアルの作成
今後はプレスリリース用の文章作成も依頼したいと仰っていただいております。

HELP YOU（ヘルプユー）導入メリット

1:教育の手間がかからない。
新しく人を採用して一から育てようと思うと、その分コストがかかります。しかし、HELP YOUであれば業務をそのままお任せし、お客様側で教育をする必要がありません。

2:新しく人を採用することなく、必要に応じて業務をお願いできる。
人を一人雇うほどの業務量はないけれど、お客様自らが行ってしまうと、本業に割く時間が減ってしまいます。コア業務に集中してもらうためにも、HELP YOUがパートナーとしてサポートします。

3:事務作業に特化したプロフェッショナルに依頼できる。
厳しい採用基準をクリアした優秀なメンバーが業務に対応しています。依頼された業務をただ行うだけでなく、「お客様がよりコア業務に集中できるように」という想いで依頼背景などを理解して業務に向き合っています。
現在、HELP YOUには主に資料作成をお願いしているのですが、要望にしっかり応えてくれるので助かっています。

株式会社セイルズ　富田崇由様より

「HELP　YOU（ヘルプユー）では、相手がプロだと思うからこそ、私も遠慮なく要望を言うことができます。

資料作成を専門としないスタッフが相手だとこうはいきません。専門外の分野において本人にできる以上のことを求めるのは、相手に無用なストレスを与えることになりかねないからです。

場合によっては何度も修正を繰り返すことになるので、コミュニケーションコストもかかります。HELP YOU（ヘルプユー）の場合は、専任のディレクターの方が窓口としてこちらの要望を丁寧に汲みとってくださるので、導入当初もコミュニケーションのストレスを感じるシーンはありませんでした。

資料作成に着手する前段階で細かく要件を整理してくれるため、依頼や修正にかかるコストも最小限に抑えられます。専門家にお願いすることにして良かったです。」

自社でHELP YOU（ヘルプユー）を導入して業務が効率化されたことをきっかけに「他社へも広めたい」と仰っていただき、HELP YOU（ヘルプユー）を代理店という立場でも様々な企業様にご提案いただく予定です。

社外健康管理室　こころめいと　とは

＜社名＞
株式会社セイルズ

＜設立＞
平成29年3月24日

＜事業内容＞
産業医事務所の運営、社外健康管理室の運営等

＜所在地＞
愛知県名古屋市緑区滝ノ水一丁目908番地 2階

＜代表者＞
富田崇由

＜HP＞
https://kokoromate.com/

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」とは

2015年からオンラインアウトソーシング「HELP YOU」というサービスを展開。人事、経理、営業事務、SNSの運用代行など、さまざまなバックオフィス系の業務を、当社に登録されたメンバーがお客様企業の業務を全てオンラインで代行しています。現在、日本全国・世界33カ国の約400人の当社メンバーがフルリモートで自分らしい生き方・働き方を実践しながら顧客への提供価値を上げ続けています。
メンバーはアメリカ・フランス・ドイツなど世界33カ国に、東京都、宮城県、大阪府、福岡県など全国各地にいます。
HELP YOUサービスサイト：https://help-you.me/
HELP YOU採用サイト：https://va.help-you.me/