部署や年齢を超えた関係性の構築が、会社全体の連携をより効果的なものへ発展

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する当社は、2015年にフルリモート前提で創業し、現在、約400人が日本全国・世界33カ国からオンラインで業務を遂行しています。このたびメンバーが増え、業務以外で関わらない人が増加している状況を改善すべく、月に1回必須参加のSocial CafeをHELP YOUメンバーで開催することにしました。メンバー同士の相互理解を深め、関係性の構築および組織活性化を目指しています。

Social Cafeとは？

目的
メンバー同士の相互理解を深め、関係性の構築および組織活性化を目指す

実施背景
・メンバーが増え、業務以外で関わらない人が増加
・フルリモートで事業運営しているため、雑談する機会も減少しているため、意図的に交流の場を創出

実施内容
・月に1回、45分間、4～5名のメンバーで、ソーシャルミーティングを設定
・メンバーはシャッフルして毎月組んでいるため、毎回新しい関係性の構築が可能
・仕事やコミュニティの垣根を越えて自由にお話

HELP YOUメンバーとは？

アメリカ・フランス・ドイツなど世界33カ国に、東京都、宮城県、大阪府、福岡県など全国各地で仕事をしています。それぞれのスキルを生かし、チーム体制でお仕事に取り組んでいます。「キャリアアップしたい」「場所を選ばずに働きたい」「こどものそばで働きたい」など様々なバックグラウンドを持ったメンバー。バックオフィス系の業務（人事、経理、営業事務、資料作成など）をオンラインアウトソーシングとして請け、コア業務に集中できる環境作りに貢献しています。

企画者の声（インナーブランディング：西出より）

インナーブランディング：西出より
オンライン上では、どうしても目的ありきの会話になります。仕事の打ち合わせが終われば、会議を終了、チャット上でも自由に会話をすることに抵抗感を持つ方も多いと思います。また人間関係においても、会った事がない人に話しかけることはハードルが高いものです。HELP YOUのSocial Cafeでは、コミュニティや仕事メンバー、ポジションの枠組みを越え交流を目的にしています。働くメンバーから接点を持ちにくいのであれば、会社がイベントや企画で接点をもつ機会を用意すればよいですし、互いの人柄や考えを知れると仕事のしやすさにつながります。HELP YOUがより一層「困ったときはお互い様」で支え合える組織になれたらと考えています。

参加者の声

カスタマーサクセス：高橋より
HELP YOUのディレクターさんやスタッフさんと交流ができて楽しい時間でした！ 『HELP YOUがあることによってこうやって好きな場所で好きな時間に働けてる』 『HELP YOUYのメンバーとチームになって仕事ができることが楽しい』 など嬉しいお声もいただけて、 さらに運営メンバーとして当社のサービスが社会に根付く存在になれるよう頑張ろうと思えた時間でした！

営業：末吉より
ヨーロッパ在住のスタッフさん、新人スタッフさん、末吉のメンバーで開催したSocial CafeをZoomで行いました。簡単に自己紹介から始めるつもりが、皆さんの生き方が濃く、格好良く、話は深まり気付けばあっという間の1時間となりました。 住んでいる所も年齢もこれまでの経歴もバラバラですが、HELPYOUというサービスを通して仕事抜きで人としてリスペクト出来る方々に出会えた事、そしてそんな方々とこれから一緒に仕事が出来る事が嬉しくなったひと時でした！

当社の組織文化

◆フルリモート×フリーランスによる生き方・働き方の多様化を実現
・当社は創業時の2015年りフルリモートという働き方を選択しています。それにより、育児や介護、家族の転勤などあらゆるライフイベントの変化にも対応してまいりました。

◆内部でのコミュニケーションを活性化し、自律した組織を実現
・2021年の7月に企業理念・ビジョン・バリューを刷新し、自律型組織構築のため、バリューを体現化しているメンバーをキックオフや自社メディアで表出しました。
・社内オンラインイベントの定期開催やオンラインコミュニティの運営により、メンバー自らノウハウを共有し自発的に学び合い、温かいつながりを構築しています。

◆オンライン事業促進のノウハウを活かし、多くの企業の課題解決やCSRを意識した社会貢献を実現
・当社は官公庁イベントやさまざまな大企業セミナーなどに多数登壇している実績があります。
・世界中にいる当社メンバーと日本をオンラインでつなぐことで、あらゆる海外イベントを実施し、子どもたちの未来を広げる社会貢献にも従事しています。

くらしと仕事とは

「未来を自分で選択する人」を応援するメディア
「くらしと仕事」は、自分の人生を大切にし、「くらし」の充実のために仕事も頑張りたい人を応援する 「働き方提案メディア」です。日本最大級のオンラインアウトソーシング「HELP YOU」を手がける、株式会社ニットが運営しています。

https://kurashigoto.me/

受賞歴

＜令和3年度＞
◆Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2021 企業部門従業員規模別 300名以上1,000名未満の部　第5位

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000252.000059127.html

◆クラウド実践奨励賞

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000229.000059127.html

◆WOMAN’s VALUE AWARD 優秀賞

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000278.000059127.html

◆テレワーク先駆者百選 総務大臣賞

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000274.000059127.html

◆第7回　ホワイト企業アワード　働きがい部門

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000279.000059127.html

◆日本サブスクリプションビジネス大賞2021　特別賞

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000288.000059127.html

◆Work Story Award 2021「働き方の多様化・ダイバーシティ」部門

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000289.000059127.html

◆第2回TOKYOテレワークアワード推進賞受賞

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000325.000059127.html

◆KAIKA Awards 2022にて「KAIKA賞」を受賞

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000341.000059127.html

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」

さまざまなスキルセットを持った優秀なアシスタントチームがあなたの仕事をサポートする業務効率化のサービスです。バックオフィス系の業務（人事、経理、営業事務、資料作成など）をオンラインアウトソーシングとして請け、コア業務に集中できる環境作りに貢献します。
メンバーはアメリカ・フランス・ドイツなど世界33カ国に、東京都、宮城県、大阪府、福岡県など全国各地にいます。

HELP YOUサービスサイト：https://help-you.me/
HELP YOU採用サイト：https://va.help-you.me/

＜本件に関するお問い合わせ＞
株式会社ニット
広報担当：小澤/今西
電話番号：050-5212-5574
メールアドレス：info@knit-inc.com