新会社設立成功の裏側で「HELP YOU」が支えた事例共有

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する当社は、2015年よりフルリモート前提で創業し、現在、約500人が日本全国・世界35カ国からオンラインで業務を遂行しています。この度、株式会社ニューストリーム（東京都港区、代表取締役社長西川拓杜氏）へオンラインアウトソーシング「HELP YOU」を提供しました。
会社の外にチームを作り、経理業務をHELP YOUに切り出しアウトソースすることで、新会社設立時に社員がコア業務に専念できる環境を整えました。

＜インタビュー詳細＞
新会社の設立にともない経理業務をアウトソース化。HELP YOU利用による副次的な効果とは？
https://help-you.me/blog/interview-newstream

・依頼背景や想い（インタビュー記事より一部抜粋）

株式会社ニューストリーム　西川拓杜様、青木夏美様
インタビュアー　株式会社ニット　中野由莉子

▼新会社設立時のリソース拡充のためにHELP YOUを導入
新会社の設立にあたって経理業務が増えることが予想されたため、社員がコア業務に集中できる環境を整えるためにルーティン業務のアウトソース化を決めました。
HELP YOUスタッフに依頼している具体的な業務内容は、経理業務に関わる資料作成や、出金管理表の作成、入出金の確認などです。月に契約している30時間の稼働時間のうち10〜15時間は出金管理に使っています。
月に作成する資料の数が多いので、HELP YOUスタッフにサポートいただけて助かります。

▼コア業務とルーティン業務の切り分け、数カ月で安定稼働を実現
コア業務とルーティン業務を切り分け、当方が用意したドキュメントを元にHELP YOUスタッフにてルーティン業務のマニュアルを作成しました。一度に網羅しきれないイレギュラーなケースもあるので、都度HELP YOUスタッフと認識を合わせながら業務の進め方を整理していったイメージです。
最初こそ、イレギュラーなケースによりやりとりが発生することもありましたが、年内にはそれも落ち着きました。

▼ディレクターの存在が連携コストを軽減
実務を担当するスタッフと我々との間にディレクターが調整役として入ってくれるので連携しやすいと感じます。スタッフは数名いらっしゃるのですが、私たちが各人の担当を把握してコミュニケーションをとるのは大変ですよね。
実際は、何か伝達事項や確認事項があるときには、ディレクターに伝えればスタッフの皆さんに展開して業務を取りまとめてくれるのでありがたいです。

▼外部リソースを活用する3つのメリット

アウトソースのメリット①：引き継ぎがスムーズ

・アウトソース化にともないマニュアルを整備する過程で業務の進め方が可視化
・担当者に依存しない仕組みを確立し事業継続の観点でも大きな価値に

アウトソースのメリット②：採用リスクがない

・採用コストをかけず、リスクを抑えながら人的リソースを増強
・外部に頼れる存在がいるので社員にとって精神的な負荷を軽減

アウトソースのメリット③：外部から刺激をもらえる

・社外との関わりで、新たな視点を得る機会に
・外部と連携し社員の成長機会に

・参考）スタートアップでの活用事例～従業員規模10名未満～

従業員規模10名未満のスタートアップ企業の活用事例集です。業種は、IT、コンサル、金融、医療、アパレル、教育、ゲーム、アプリなど幅広く掲載しております。自社に合った業界の導入企業をご参照ください。
https://help-you.me/dl_startup_casestudy

・株式会社ニューストリーム

＜社名＞
株式会社ニューストリーム（Newstream Inc.）

＜本社＞
〒105-0003 東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町1005号室

＜設立＞
2022年7月

＜業務内容＞
デジタルソリューション事業、メールマーケティング事業

＜代表者＞
代表取締役　西川拓杜

＜公式HP＞
https://new-stream.jp/index.html

・オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」とは

さまざまなスキルセットを持った優秀なアシスタントチームがあなたの仕事をサポートする業務効率化のサービスです。バックオフィス系の業務（人事、経理、営業事務、資料作成など）をオンラインアウトソーシングとして請け、コア業務に集中できる環境作りに貢献します。
メンバーはアメリカ・フランス・ドイツなど世界35カ国に、東京都、宮城県、大阪府、福岡県など全国各地にいます。

HELP YOUサービスサイト：https://help-you.me/
HELP YOU採用サイト：https://va.help-you.me/

＜本件に関するお問い合わせ＞
株式会社ニット
広報担当：小澤/中野
電話番号：050-5212-5574
メールアドレス：pr@knit-inc.com