世界33カ国の全メンバーを対象に、幸福度診断（Well-Being-Circle）を実施。組織全体の幸福度が高い傾向と判明

他社と比較しても幸福度が高い傾向にあり、同診断を実施した企業の中で上位30パーセントに位置

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する当社は、2015年よりフルリモート前提で創業し、現在、約400人が日本全国・世界33カ国からオンラインで業務を遂行しています。このたび、ニットおよびHELP YOUメンバーを対象に「幸福度診断（Well-Being-Circle）」の実施をしました。それに伴い、2021年12月に社外の人も巻き込む大規模なオンライン忘年会「MEET UP 2021」のイベントコンテンツの一つとして「『働く』を通じて、みんなを幸せに」という企業理念をテーマとした対談を行いました。
診断結果から見えるニットおよびHELP YOUの組織の特徴について、お知らせします。

◆働く人の「幸せ」が企業の成長につながる。幸福度向上のために組織ができることとは？
https://kurashigoto.me/report/post-16226/

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【調査概要】
調査期間：2021/ 9/29（水）～10/15（金）
調査対象者：232人、男女
調査方法：インターネット調査
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実施背景

【「働く」を通じて、みんなを幸せに】は2021年に新しく定めたニットの企業理念です。「働く」とはお金を稼ぐ手段であると同時に、自己実現の方法だと私たちは考えています。ニットに関わる全ての人に「働く」ことを通じて人生をより豊かにしてほしい。そのような思いで事業を運営しています。

ビジネスの意思決定や社内制度の策定においても、この企業理念をベースに考えています。ニット社内においては、自分が理想とする働き方・生き方を追求してほしい、という思いから2015年の創業以来メンバー全員がフルリモートで勤務。「未来を自分で選択できる社会をつくる」というビジョンの体現を目指しています。

しかし、リモートワークはあくまでも手段。柔軟な働き方ができるからといって必ずしもメンバー全員が「幸せに」働けているとは限りません。そこで、2021年より「幸福度診断（Well-Being-Circle）」の実施をスタート。組織としてのあり方を模索するとともに、メンバー一人ひとりが主体的に「幸せ」を追求できているか、定期的に振り返りを行うことが狙いです。

幸福度診断（Well-Being-Circle）の結果

2021年12月、株式会社ニットで社外の人も巻き込む大規模なオンライン忘年会「MEET UP 2021」を開催しました。イベントコンテンツの一つとして「『働く』を通じて、みんなを幸せに」という企業理念をテーマに代表取締役社長の秋沢とコミュニティマネージャーの西出が対談しました。

参照）400人全員フルリモートのニット、大規模なオンライン忘年会「MEET UP」開催＜実施レポート＞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000303.000059127.html

◆総評

全体の傾向としてニットメンバーの幸福度は一般平均より大きく上回っていることがわかりました。他社と比較しても幸福度が高い傾向にあり、同診断を実施した企業の中で上位30パーセントに位置します。

◆診断項目別の結果

・診断項目別に見ても全て一般平均を上回り、特に「職場の幸せ」カテゴリが総じて高い結果でした。
・「職場オススメ度」が一般平均との差が最も大きく+13.50ポイント、次いで「チャレンジの推奨」が+12.17ポイント。「安全安心な風土」「信頼関係のある職場」も共に+9ポイントを超えました。
ニットではコミュニティ活動や社内イベントを通じたメンバー間の信頼関係構築を大切にしているため、それにより生まれた心理的安全性がこのような結果につながった理由の一つだと考えられます。

・「ありがとう」カテゴリにおいては「感謝力」が+11.67ポイントでした。

・ニットでは会社のバリューを実現したメンバーに対して感謝の言葉と共にポイントを贈る「グッドポイント」制度を取り入れています。フルリモートで互いの顔が見えない状態で働いているからこそ「ありがとう」という気持ちをテキストで伝える習慣があり、そのような社風が今回の結果に反映されたと考えています。

・一般平均を上回っているものの差が小さかった項目もあります。「ストレスの低さ」「情緒安定力」「ポジティブ感情」の3項目については一般平均に近い結果でした。組織に対する満足度は高い一方で、個人の「心」の状態については伸びしろがあると捉えています。各人が孤立しやすいフルリモートという環境において、ここにどう向き合っていくかが今後の課題だと考えています。

代表取締役社長の秋沢より

ありがたいことに『職場のオススメ度』が高いという結果が出ました。その気持ちに応え続けるためにも、今後は個人のキャリアアップにつながる社内施策やサービスを展開していけたらと考えています。
自身の成長を実感することが『自己肯定力』等を形成し、結果的に幸福度を高めることにつながるのではないでしょうか。

また、「幸せ」を追求するのはあくまでも個人で、組織はそれを支援する存在なのだと考えています。
受け身の状態では、本当の意味で個人が『幸せ』になることは難しいでしょう。本人が主体的に理想とする働き方・生き方を追求して初めて、企業側はそれをサポートすることができます。個人が『幸せ』に向かって何か挑戦したいと思った時に支えられる存在でありたいです。

参考）『くらしと仕事』の執筆ライターのプロフィール

三代知香
飛騨在住のフリーライター／編集。IT企業でセキュリティ製品のマーケティングや、ビジネスアプリのPMを経験し、2018年にライターの道へ。メディアの立ち上げ・運営担当としてサイト設計やアクセス解析を経験。企業や人の「思い」に焦点を当てたインタビュー記事や、IT系のハウツー記事を手がける。

◆働く人の「幸せ」が企業の成長につながる。幸福度向上のために組織ができることとは？
https://kurashigoto.me/report/post-16226/

「くらしと仕事」とは

【「わたし」らしい働きかたを、さがそう。】
をテーマにした株式会社ニットのオウンドメディア。
企画・編集・校正まで全て「HELP YOU」のメンバーが行っています。
https://kurashigoto.me/

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」

さまざまなスキルセットを持った優秀なアシスタントチームがあなたの仕事をサポートする業務効率化のサービスです。バックオフィス系の業務（人事、経理、営業事務、資料作成など）をオンラインアウトソーシングとして請け、コア業務に集中できる環境作りに貢献します。
メンバーはアメリカ・フランス・ドイツなど世界33カ国に、東京都、宮城県、大阪府、福岡県など全国各地にいます。

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