メンバー卒業！HELP YOU広報がPRについて語る「PRラジオ」＜12/18開催・第5回放送レポート＞

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する当社は、2015年にフルリモート前提で創業し、現在、約500人が日本全国・世界35カ国からオンラインで業務を遂行しています。
このたび、12月18日（月）12:30～、第5回目の「PRラジオ」を開催いたしました。今回は、広報メンバー1名のチーム卒業を機に、改めて【「ひとり広報」の体制作りのコツ】について、HELP YOUでの体制変化、引き継ぎの流れなどを交えてお伝えしました。

・配信内容について

▼イベント名

【第5回】PRラジオ
～メンバー卒業記念！改めて「ひとり広報」の体制作りのコツ～

◆開催日時：12月18日（月）12：30～13：00
◆開催場所：X（旧ツイッター）スペース
◆開催形式：音声のみで登壇
◆アーカイブのご視聴はこちら：https://twitter.com/i/spaces/1kvJpvzOgyaKE

・当日のトーク内容

▼広報中野の異動に伴う体制変化について

広報中野が別の部署に異動になったことから、このたびHELP YOUの広報は2人から「ひとり広報」体制になりました。そもそも、中野は前職の営業から、HELP YOUに入社して未経験で広報に就任した経緯があります。広報業務は初めてでしたが、社内・社外・お客様などあらゆるステークホルダーに対して、オープンなコミュニケーションが求められている点において、営業の経験が活かせたと語りました。広報も、営業と同様に、人とのコミュニケーション、相手への配慮や思いやり、スピード感が必要とされているからです。

▼「ひとり広報」の作りかた

現在、HELP YOUでは小澤が「ひとり広報」として活動しています。しかし、すべてを一人でこなすのではなく、HELP YOUでアシスタントをしている1人を専属メンバーとして迎え、広報チームを作り日々の業務を行っています。具体的には、メディアへのアプローチや、業務の要となる部分を小澤が担当し、内部の人との調整、メディアとのやり取り、プレスリリース作成などのディレクションはHELP YOUのメンバーが動かしています。

▼引き継ぎで気を付けたこと

広報業務を後任メンバーへ引き継ぐ際の流れは以下の通りでした。

①業務の流れを一通りテキストで残す
（社内の誰に、どんな情報をもらえばいいのかというコミュニケーションの取り方までを細かく指示。）
②まずは実際に業務をやってもらい、不明点を洗い出す
③いつでも質問しやすい雰囲気を作る
（不明点を即解決できるように。また、不安を残さないために。）

▼「ひとり広報」は、”1人”だけど”独り”じゃない！

広報の業務は、他の部署との連携が多いのが特徴です。たとえば、セミナーを実施する際には、他部署、他企業、参加者などたくさんの人と関わることが求められます。

また、時には社内・社外の方に個別連絡をして広報ネタを作り出したり、獲得しに行ったりと、周りの人を巻き込む力も重要だと考えています。

HELP YOUの広報は、数字を見ながら具体的な目標に向けてみんなで走っていくチームです。数字を見ることで達成感が感じられ、また意欲をかき立てながら、チーム一丸となってこれからも頑張ります。

・過去の放送の様子はこちら

【第1回】～メディアリレーションズから見えたこととその先に見えた新たな兆し～

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000580.000059127.html

【第2回】～数字で語ろう！広報の目標設定と効果測定の方法～

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000590.000059127.html

【第3回】～広報チームの作り方～

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000607.000059127.html

【第4回】～広報とライターの関わり方～

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000620.000059127.html

・ひとり広報のPR効果最大化の方法を公開中

「ひとり広報」「兼任広報」の方はスキル・リソース不足にお悩みを抱えている方が多くいます。このたび、HELP YOUサービスサイトにて「『広報』サービスの活用事例」に関する資料を公開しました。プレスリリース、SNSの活用に関するアウトソーシング事例などをご紹介し、ひとり広報でスキル不足・リソース不足であっても、成果を出す手法をお伝えします。
◆資料ダウンロードはこちら：https://help-you.me/dl_publicrelations_casestudy

・スピーカーのご紹介

株式会社ニット広報・株式会社令和PR代表 / 小澤美佳
2008年に（株）リクルートへ入社。中途採用領域の代理店営業、営業マネージャーを経て、リクナビ副編集長として数多くの大学で、キャリア・就職支援の講演を実施。採用、評価、育成、組織風土醸成など幅広くHR業務に従事。2018年、中米ベリーズへ移住し、現地で観光業の会社を起業。2019年、（株）ニットに入社し、営業・人事を経験後、広報部署の立ち上げ。2021年はテレワーク先駆者百選の総務大臣賞やTOKYOテレワークアワードなど数々の受賞を実現。立ち上げ2年でメディア露出数1004件にのぼる。Twitter（@mica823）のフォロワー数は4.1万人。HRや広報ノウハウを発信中！

株式会社ニット広報 / 中野由莉子
2019年に広告代理店に入社し、営業として、BtoBのIT企業をメインとしたマーケティング支援を担当。その後、2022年よりニットにジョイン。自社の活動を知ってもらう活動に従事したいと広報に転身。自分と同じように「働くこと＝幸せ」を感じる人が、世の中に増えれば世界はもっと面白くなると思い、ビジョンへの共感と、働き方・生き方の選択肢を世の中に広げていきたいという思いで、現在広報として活動している。